|

سياسة الخصوصية

حمل الآن

سياسة الخصوصية

تقدم ثواني للتقنيات ش.م.م (“ثواني”) لكم سياسة الخصوصية (“سياسة الخصوصية”) لإتاحة الفرصة أمامكم للتعرف على الممارسات التي تتبعها الشركة في تجميع المعلومات وسياسة استخدامها بما في ذلك المعلومات التي يتم تجميعها على الموقع الإلكتروني لها www.thawani.om (“المواقع الإلكتروني”) و/ أو تطبيقات الهاتف النقال التي يتم نشرها بواسطة ثواني على الأجهزة للوصول إلى الخدمات، بما في ذلك تطبيقات حلول المحافظ الإلكترونية (على الهاتف النقال) والتي تمكن المستخدم من دفع مبالغ المنتجات التي يتم الحصول عليها من خلال التطبيقات الرقمية (برامج الكمبيوتر) استناداً إلى الهواتف الذكية أو الأجهزة الإلكترونية (“حلول محفظة النقال”). ويشار إلى كافة تطبيقات الهاتف النقال التي توفرها ثواني، بما في ذلك (حل المحفظة الإلكترونية) باسم (“تطبيقات النقال).

وتهدف ثواني إلى ضمان فهمكم للمعلومات التي تحصلها ثواني عنكم ، وكيفية إستخدام ثواني لها. تدرك ثواني الطبيعة السرية لمعلوماتكم الشخصية وتعمل على حمايتها. ومن أجل تحقيق أعلى مستويات السلامة والشفافية، وضعت ثواني سياسة الخصوصية هذه بحيث توضح فيها أنواع المعلومات التي تقوم الشركة بتجميعها والحالات التي يتم مشاركتها فيها.

في ثواني، نحن نقدر ثقتكم ونحترم خصوصيتكم. وتغطي سياسة الخصوصية هذه الأنشطة الإلكترونية التي تقدمها ثواني على مواقعها الإلكترونية و/أو تطبيقات النقال المستخدمة بواسطتكم على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بكم وهواتفكم الذكية أو الأجهزة الإلكترونية الأخرى من أجل الوصول للخدمات. كما تغطي السياسة الأنشطة غير الإلكترونية التي تقوم بها ثواني مثل تجميع البيانات من خلال المراسلات أو الهاتف أو شخصياً أو الأنشطة المملوكة أو المدارة أو المتوفرة بواسطتها. وتتم الإشارة إلى جميع الأنشطة الإلكترونية وغير الإلكترونية باسم (“الخدمات”). وعلاوة على ذلك، تنطبق سياسة الخصوصية على استخدام المميزات التفاعلية أو التنزيلات التي (1) تمتلكها أو تديرها ثواني. (2) المتوفرة من خلال الخدمات (3) التفاعل مع الخدمات أو تتضمنها سياسة الخصوصية.

ومن خلال استخدام الموقع الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف النقال والخدمات التي توفرها ثواني، فأنت تؤكد موافقتك على سياسة الخصوصية وتلتزم بشروط وبنود المستخدمين، إضافة إلى منحنا موافقة صريحة لاستخدام المعلومات الشخصية والإفصاح عنها وفقا للسياسة.

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني الموجود على مواقعنا على الإنترنت وتطبيقاتنا للهاتف النقال.

  1. المعلومات الشخصية

تقوم ثواني فقط بتجميع المعلومات الخاصة بك التي يمكن استخدامها بشكل مناسب لتعريفك شخصياً (“المعلومات الشخصية”). وتتضمن هذه المعلومات الشخصية ذات الصلة والمطلوبة لاستخدام الخدمات كل من الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان المراسلات، ورقم الهاتف، ونوع المتصفح، وعنوان بروتوكول الإنترنت، ومعلومات بطاقات الائتمان والخصم المباشر والمكافآت التي قد تشمل رقم البطاقات، والجهة المصدرة للبطاقات، ونوعها (على سبيل المثال..فيزا كارد)، وتاريخ انتهاء سريانها، ورمز أمان البطاقة، واسم حامل البطاقة، واسم البنك، ورقم الحساب البنكي، رقم الحساب البنكي ورمز التصنيف، وتاريخ الميلاد، ورقم الضمان الاجتماعي، والمعلومات الديموغرافية، وكلمة المرور التي قمت بتحديدها، وسجل المعاملات، ونوع الهاتف النقال ورقم التعريف الشخصي الذي قمت بإنشائه (PIN). ويمكن أن تقوم ثواني باستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية لوسطاء الدفع والمؤسسات المالية عندما تقوم أو تقبل عملية دفع عبر الهاتف النقال، وقد تتضمن أيضاً معلومات حول المبلغ والتاريخ ووصف المعاملة وأسماء المشترين والبائعين ومكان المعاملة، وأخر أربعة أرقام مستخدمة ورمز التصديق الصادر بواسطة معالج الدفع عبر البطاقة و/أو المؤسسات المالية.

وبالإضافة إلى أي معلومات شخصية أو معلومات أخرى اخترت إرسالها إلى ثواني، ستقوم الشركة و/أو الطرف الثالث موفر الخدمة (“الطرف الثالث موفر الخدمة”) باستخدام عددٍ من التقنيات التي تقوم تلقائياً (أو بديهياً) بتجميع معلومات محددة عند استخدامك للخدمات (معلومات الاستخدام). ويمكن أن تتضمن المعلومات الإضافية تفاصيل عن المتصفح الذي تقوم باستخدامه، والرابط الإلكتروني الذي قام بتحويلك إلى ثواني، وعنوان بروتوكول الإنترنت وكود الجهاز الذي يتم تحديده (معرف الجهاز).

قد تقوم ثواني أيضاً باستخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين عملية تصفح موقعها. وملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات أو سجلات صغيرة يتم وضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تحصيل البيانات حول أنشطتك على مواقع الويب و/أو تطبيقات النقال. وقد يلاحظ أن معلومات الاستخدام يتم تجميعها باستخدام ملف تعريف ارتباط. وفي حالة عدم رغبتك في تجميع البيانات عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط، يتيح لك متصفحك رفض أو قبول استخدام هذه الملفات.

ويمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو التحكم بها من خلال إعداد تفضيل في متصفح الويب أو على الجهاز المستخدم. وفي حالة اختيارك تعطيل ملفات تعريف الإرتباط أو ملفات الفلاش على الجهاز، فقد لا تعمل بعض خصائص الخدمات بشكل صحيح وقد لا يمكنك تخصيص تسليم المعلومات لك. ولا يمكن لثواني التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط (أو المعلومات الناتجة عنه) بواسطة جهات خارجية، واستخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث غير مضمن في سياسة الخصوصية. وقد نقوم من وقت لآخر بإكمال المعلومات التي نقوم بتجميعها عنك من خلال موقع الويب و/أو تطبيقات النقال أو من خلال استخدام الخدمات ومن المعلومات التي توفرها الجهات الخارجية.

ويتم توفير خدمات ثواني أساساً من خلال تطبيقات الهاتف النقال. ويمكن لثواني تجميع واستخدام البيانات التقنية والمعلومات ذات الصلة، بما في ذلك دون حصر، المعلومات التقنية عن جهازك، والنظام وبرنامج التطبيق و تلك المتعلقة بالمعلومات التقنية عن جهازك، والنظام وبرنامج التطبيق التي يتم تحصيلها دورياً لتسهيل إتمام عمليات تحديث البرنامج ودعم المنتج والمعلومات المتعلقة بتطبيقات الهاتف النقال.

عندما تستخدم تطبيقات النقال، فقد تقوم تلقائيا بتجميع وتخزين بعض أو جميع المعلومات التالية المتعلقة بك من الجهاز، بالإضافة إلى معرف الجهاز، بما في ذلك دون حصر:

  • لغتك المفضلة والدولة (إن أمكن).
  • الشركة المصنعة وموديل الجهاز.
  • النظام المشغل للجهاز
  • نوع متصفحات الإنترنت التي تستخدمها
  • موقعك الجغرافي
  • معلومات حول كيفية تفاعلك مع تطبيقات النقال وأي من المواقع الإلكترونية التي ترتبط بها تطبيقات النقال، مثل عدد المرات التي تستخدم فيها جزءًا معينًا من تطبيقات الهاتف المحمول خلال فترات زمنية محددة، ومقدار الوقت الذي تستغرقه مستخدماً تطبيقات النقال، وعدد المرات التي تستخدم فيها تطبيقات النقال، والإجراءات التي تتخذها في تطبيقات النقال وكيف تتعامل مع تطبيقات النقال
  • المعلومات التي تتيح لثواني تخصيص الخدمات والمحتوى المتوفر من خلال تطبيقات النقال.
  1. كيف تستخدم ثواني معلوماتك الشخصية

يمكن لثواني استخدام معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات والمنتجات التي طلبتها صراحةً وحل النزاعات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمساعدة في تعزيز أمان الخدمة، وإبلاغك عن العروض والمنتجات والخدمات والتحديثات، إضافة إلى تخصيص تجربتك، واكتشاف الأخطاء وحمايتنا من الاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى وكذلك تنفيذ شروطنا وأحكامنا.

استنادا إلى المعلومات الشخصية التي توفرها لنا، عند تسجيل حسابك، سنقوم بإرسال بريد ترحيبي لك للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

نقوم باستخدام المعلومات التي تم تجميعها من تطبيقات النقال و/أو مواقع الويب لكي نتمكن من خدمتك وتزويدك بالنسخة الصحيحة من التطبيق إعتماداً على نوع الجهاز، ولاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وكذلك للأغراض التسويقية -في بعض الحالات-.

ونحن نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (بروتوكول الإنترنت) الخاص بك للمساعدة في تشخيص المشكلات في خادم حاسبنا الألي وإدارة مواقع الويب. ويتم استخدام هذا البروتوكول للمساعدة في تعريف هويتك ولكنه لا يتضمن أي معلومات شخصية عنك.

يقتصر قيام ثواني بإرسال الإعلانات المتعلقة بالخدمة عندما يكون من الضروري القيام بذلك. على سبيل المثال، إذا تم تعليق الخدمات مؤقتًا للصيانة، فقد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا. إذا كنت لا ترغب في تلقيها، فلديك الخيار لإلغاء تنشيط حسابك.

وعلاوة على ذلك، يمكننا استخدام المعلومات الشخصية أو معلومات الاستخدام التي تم تجميعها عنك بهدف:

(1) تزويدك بالمعلومات أو الخدمات أو تخليص المعاملات التي طلبتها أو وافقت على استلامها بما في ذلك إرسال نشرات إخبارية إلكترونية أو تزويدك بعروض خاصة أو مواد ترويجية نيابة عنا أو عن الأطراف الثالثة.

(2) تمكينك من المشاركة في العديد من مميزات الخدمات مثل المسابقات أو العروض الترويجية على الإنترنت أو الهاتف النقال وخلافه من العروض الأخرى.

(3) التواصل معك فيما يتعلق باستخدام الخدمات، وبحسب تقديرنا، عمل تغييرات على الخدمات أو/و سياسات  الخدمات.

(4) لأغراض الأعمال الداخلية.

(5) لتضمينها في تحليلات بياناتنا.

(6) للأغراض التي يتم الإفصاح عنها في وقت تقديم معلوماتك أو أي شي آخر محدد في هذه السياسة.

 

يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات التي تم جمعها منك لأغراض التسويق المستهدفة. ويشمل ذلك استخدام المعلومات التي يتم جمعها على الويب أو طريقة تصفح الجوال لأحد الأفراد مثل الصفحات التي قاموا بزيارتها أو عمليات البحث التي قاموا بها. وتكون لمعلومات التي تم جمعها مرتبطة فقط بمعرّف ملف تعريف ارتباط مجهول (رقم أبجدي رقمي) ؛ لا يتضمن أي معلومات يمكن ربطها بشخص معين ، مثل الاسم أو العنوان أو رقم بطاقة الائتمان.

  1. كيف ومتى تكشف ثواني عن المعلومات إلى الجهات الخارجية/الأطراف الثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة أو المتاجرة بالمعلومات التي نقوم بالحصول عليها عنك، بخلاف ما تم الكشف عنه في سياسة الخصوصية هذه أو في حالة قيامك بتوفير المعلومات. وفيما يلي بعض الظروف التي قد يتم مشاركة معلوماتك خلالها:

(أ) عندما توافق على تلقي المعلومات من أطراف ثالثة

قد تتاح لك فرصة تلقي معلومات و / أو عروض تسويق مباشرة من أطراف ثالثة. إذا وافقت على مشاركة المعلومات الشخصية، فسيتم الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى هذه الأطراف الثالثة وستكون جميع المعلومات التي تكشف عنها خاضعة لسياسة وممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة، وبالتالي يجب عليك مراجعة سياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة قبل الموافقة على تلقي مثل هذه المعلومات منها. إذا قررت لاحقًا عدم رغبتك في تلقي اتصالات من أطراف ثالثة، فستحتاج إلى الاتصال بتلك الأطراف الثالثة مباشرةً.

 (ب) عند قيام الأطراف الثالثة بتقديم الخدمات نيابة عنا

تقوم ثواني باستخدام شركات طرف ثالث وأفراد لتسهيل الخدمات، وتوفير أو أداء جوانب محددة منها نيابة عنها – مثل تصميم أو/ وتشغيل ميزات الخدمات وتحليل استخدامها وعمليات الدفع والمشاركة في معايير الأمان ومكافحة الاحتيال، وتقديم الدعم للعملاء وتمكيننا من إرسال العروض الخاصة لك وأداء الخدمات التقنية (مثل على سبيل المثال لا الحصر الخدمات الخاصة بالصيانة وإدارة قاعدة البيانات، وتحليلات الويب والتحسينات في مميزات الخدمات) أو أداء الخدمات الإدارية الأخرى. ويكون لهذه الأطراف حق الوصول إلى معلومات المستخدم، بما في ذلك المعلومات الشخصية، وذلك بهدف أداء الخدمات التي يؤدنها لك أو لنا. ويتطلب من كل طرف من هذه الأطراف الثالثة ضمان حماية البيانات لنا وهم ملتزمين بعدم الكشف عن المعلومات الشخصية أو استخدامها لأي غرض أخر.

ويمكن للأطراف الثالثة تعيين ملفات الارتباط الخاصة بها والوصول إليهم وعناوين ويب وملفات سكربت مضمنة على الجهاز والتي يمكن بخلاف ذلك تجميعها أو الوصول إلى معلومات عنك.

وتستخدم ثواني موفري خدمات الاستضافة من الجهات الثالثة الذين يستضيفون قسم الدعم في مواقع الويب. وتخضع المعلومات التي يتم تجميعها في هذا القسم من موقع الويب بواسطة الطرف الثالث إلى سياسة الخصوصية.

 (ت) خدمات العلامات التجارية المشتركة

قد يتم تقديم بعض جوانب الخدمات لك بالاشتراك مع أطراف ثالثة (“الخدمات المشتركة”) مثل الجهات الراعية والجمعيات الخيرية، وقد تتطلب منك الكشف عن المعلومات الشخصية لهم. سوف تحدد هذه الخدمات ذات العلامات التجارية المشتركة الطرف الثالث. إذا اخترت التسجيل لمنتجات و / أو خدمات من خلال الخدمات المشتركة، فستعتبر أنك توافق على تقديم معلوماتك إلى كل من ثواني والطرف الثالث. علاوة على ذلك، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى خدمة ذات علامة تجارية مشتركة مع اسم مستخدم وكلمة مرور تم الحصول عليها من خلال الخدمات ، فقد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية للأطراف الثالثة المحددة لهذه الخدمة ذات العلامات التجارية المشتركة وستكون خاضعة لسياسات الخصوصية المنشورة لهم.

 (ث) المسابقات والعروض الترويجية

قد تقدم ثواني خدمات من خلال الخدمات التي قد تتطلب التسجيل. من خلال المشاركة في عرض ترويجي، فإنك توافق على القواعد الرسمية التي تحكم هذا العرض الترويجي ، والتي قد تحتوي على متطلبات محددة لك ، بما في ذلك ، السماح لراعي العرض الترويجي باستخدام اسمك في الإعلان أو التسويق المرتبط بالترويج. إذا اخترت إدخال عرض ترويجي فأنت توافق على أنه يجوز الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة أو العامة فيما يتعلق بإدارة هذا العرض الترويجي ، بما في ذلك ، فيما يتعلق باختيار الفائز ، وفاء الجائزة ، ووفقًا لما يقتضيه القانون أو المسموح به من خلال القواعد الرسمية للترويج ، مثل قائمة الفائزين.

(ج) أسباب إدارية وقانونية

تتعاون ثواني مع السلطات الحكومية وسلطات إنفاذ القانون لتنفيذ القانون والامتثال له. وبالتالي ، يجوز لنا الوصول إلى معلوماتك واستخدامها وحفظها ونقلها والإفصاح عنها (بما في ذلك المعلومات الشخصية أو عنوان IP أو معلومات الجهاز أو بيانات الموقع الجغرافي) إلى المسؤولين الحكوميين أو الموظفين المكلفين بإنفاذ القانون حيث نقرر بشكل معقول أنه ضروري ومناسب: (1) استيفاء أي قانون سارٍ أو لائحة أو أوامر استدعاء أو طلبات حكومية أو إجراءات قانونية ؛ (2) حماية و / أو الدفاع عن شروط وأحكام الخدمات عبر الإنترنت والهواتف المحمولة أو غيرها من السياسات السارية على أي خدمات عبر الإنترنت أو خدمات الهاتف المحمول ، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لهذه الخدمات ؛ (3) حماية سلامة أو حقوق أو ممتلكات أو أمن ثواني أو الخدمات أو أي طرف ثالث ؛ (4) لحماية سلامة الجمهور لأي سبب من الأسباب ؛ (5) للكشف عن أو منع أو التصدى بطريقة أخرى للغش أو الأمن أو المسائل التقنية ؛ و / أو (6) لمنع أو وقف النشاط الذي قد نعتبره ، أو يشكل خطرًا ، نشاطًا غير قانوني أو غير أخلاقي أو نشاط قانوني قابل للتنفيذ.

(ح) عندما تشارك معلوماتك

يمكن جمع المعلومات الشخصية ومشاركتها مع أطراف ثالثة إذا كان هناك محتوى  محدد ومعروف لديك قمت بتحميله  آو شاركته أو آرسله إلى مستلم بريد إلكتروني أو منتدى عبر الإنترنت أو موقع إلكتروني أو للجمهور على سبيل المثال، الصور التي تم تحميلها، أو التعليقات المنشورة، أو المعلومات عنك أو الدفعة التي تختار مشاركتها مع الآخرين من خلال الميزات التي قد توفرها الخدمات. يخضع هذا المحتوى الذي تم تحميله أو مشاركته أو نقله أيضًا لسياسة الخصوصية للبريد الإلكتروني أو الموقع الالكتروني أو لمواقع التواصل الاجتماعي أو أي منصة أخرى تقوم بتحميل المحتوى أو مشاركته أو نقله.

(خ) التنازل عن الأعمال

قد تقوم ثواني بمشاركة معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية ومعلومات الاستخدام مع الشركة الأم لثواني والشركات التابعة لها أو المتصلة بها لأسباب داخلية. نحتفظ أيضًا بالحق في الكشف عن جميع هذه المعلومات ونقلها: (1) إلى مالك لاحق أو مالك مشارك أو مشغل للخدمات أو قاعدة بيانات مناسبة؛ أو (2) فيما يتعلق بدمج الشركات، وضمها، وإعادة هيكلتها، وبيع جميع مصالح و / أو ممتلكاتنا أو تغيرات الشركة الأخرى بشكل جوهري، بما في ذلك ، أثناء إجراء أي عملية متعلقة بمستلزمات العناية الواجبة.

 

  1. المحتويات المتعلقة بالطرف الثالث والعلاقة مع خدمات الأطراف الأخرى

قد تحتوي الخدمات على محتوى يتم توفيره من قِبل طرف ثالث، ويجوز لتلك الجهات الخارجية جمع المعلومات الشخصية، ومعلومات الاستخدام ومعرّف الجهاز، عندما يتم عرض صفحات الويب من أي خدمات عبر الإنترنت أو خدمات الجوال في متصفحك. بالإضافة إلى ذلك، عندما تستخدم الخدمات، قد يتم توجيهك إلى مواقع أو تطبيقات أخرى يتم تشغيلها والتحكم فيها بواسطة أطراف أخرى لا نتحكم بها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية المستخدمة من قبل أي من هذه الأطراف الثالثة. على سبيل المثال، إذا اخترت على إعلان بانر، فقد ينقلك ذلك إلى إحدى المواقع الإلكترونية الأخرى. وقد تقوم مواقع الويب الأخرى بإرسال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم إليك، أو تجمع البيانات بشكل مستقل أو تطلب الحصول على المعلومات الشخصية الخاصة بك وقد تكون أو لا تمتلك سياسات الخصوصية المنشورة الخاصة بها. ونحن نوصي بقراءة معلومات الخصوصية ذات الصلة بجميع مواقع ويب أو تطبيقات الطرف الثالث قبل إرسال أي من المعلومات الشخصية إليها.

 

  1. مميزات مواقع التواصل الاجتماعي

يمكن أن تتضمن الخدمة مميزات مواقع التواصل الاجتماعي مثل زر “الإعجاب في فيسبوك”، وخصائص مثل زر “مشاركة” أو برامج تفاعلية مصغرة يتم تشغيلها على الخدمات. وقد تقوم هذه المميزات بتجميع عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وصورتك والصفحة التي تقوم بزيارتها والمتعلقة بالخدمات فضلاً عن ملفات تعريف الارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. ويتم استضافة مميزات التواصل الاجتماعي بواسطة طرف ثالث أو مباشرة على الخدمات. وتخضع تفاعلاتك على هذه المميزات والخصائص إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها.

 

  1. تغيير المعلومات وإلغاء الحساب

تتحمل أنت مسؤولية الحفاظ على دقة المعلومات التي ترسلها إلى ثواني، مثل معلومات الاتصال بك التي يتم توفيرها أثناء تسجيل الحساب. في حالة تغيير المعلومات الشخصية، أو إذا لم تعد ترغب في الخدمات، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني المذكورة على المواقع أو على تطبيقات الهاتف النقال. ونحن سنبذل قصارى جهدنا لإجراء التغييرات في نظامنا ثم في قواعد البيانات الفعالة في أسرع وقت ممكن.

يمكنك أيضًا إلغاء أو تعديل المراسلات والاتصالات التي اخترت استلامها من الخدمات عبر اتباع الإرشادات الواردة في رسالة بريد إلكتروني أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك وتغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بك.

إذا قمت بتعديل أو تغيير المعلومات المقدمة في وقت سابق إلى ثواني، فسنجد صعوبة في السماح لك بالوصول إلى الخدمات بسبب عدم كفاية/ دقة المعلومات، وبإمكاننا، حسب تقديرنا الخاص، إنهاء وصولك إلى الخدمات من خلال تزويدك بإشعار كتابي بهذا الخصوص على عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا

إذا كنت لا ترغب في استخدام الخدمات أو طلبت من ثواني عدم استخدام معلوماتك لتزويدك بالخدمات، يرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني المتوفر من قبلنا. وسنحتفظ بالمعلومات الشخصية ومعلومات الاستخدام (بما في ذلك الموقع الجغرافي) طالما كان حسابك مع الخدمات نشطًا وعند اللزوم. وبعد إنهاء وإلغاء حسابك، سنحتفظ بالمعلومات الشخصية ومعلومات الاستخدام حسب الحاجة للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، ولحل النزاعات، وإنهاء أي أنشطة تتعلق بإلغاء الحساب، وفي عمليات التحقيق أو منع الاحتيال وغير ذلك من الأنشطة غير القانونية، ولتنفيذ عقودنا المبرمة ولأية أسباب تجارية أخرى. وقد تصبح بياناتك مجهولة الهوية ومجمعة، بعد فترة من الوقت، ومن ثم يتم الاحتفاظ بها من قبلنا طالما أننا نحتاج إلى توفير الخدمات بشكل فعال، وسيكون استخدامنا للبيانات المجهولة فقط لأغراض تحليلية.

 

  1. الأمان

ستقوم ثواني باتخاذ جميع الاحتياطات للحفاظ على سرية المعلومات / البيانات الشخصية والحساسة المتعلقة بعملائها / مستخدميها وشركائهم التجاريين عن طريق القيام بالتدريب المناسب لموظفيها وبتوفير الوصول المقيد إلى الأشخاص الذين قد يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات عند الحاجة. وتستخدم ثواني ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية معقولة لحماية أمن المعلومات الشخصية. تشتمل هذه الضمانات على تخزين مشفر لبعض المعلومات الشخصية والحد من فك تشفير المعلومات الشخصية من طرف ثالث إلى ما هو مرغوب بشكل معقول أو مناسب لثواني، والتجار، ومصدري البطاقات، وموفري خدمات الدفع، والشركات التي تقدم خدماتها لثواني. كما تستخدم ثواني جدران الحماية وغيرها من تقنيات الأمان لحماية شبكتها وأنظمتها من الهجمات الخارجية، ومن خلال مطالبتك بإدخال اسم مستخدم وكلمة مرور ورقم تعريف شخصي فريد للوصول إلى المعلومات الشخصية أو تحديثها. يجب على جميع المستخدمين إدخال رقم PIN الخاص بهم عند تأكيد التغييرات على معلوماتهم الشخصية أو تنفيذ المعاملات. يتفق التجار مع ثواني على توظيف بعض الإجراءات الأمنية وتلبية بعض المعايير الأمنية، لكن ثواني لا تستطيع ولا تضمن أن التجار سيفعلون ذلك. لا يمكننا ضمان أمن قواعد بياناتنا، ولا يمكننا ضمان أن المعلومات التي تزودنا بها لن يتم اعتراضها أثناء إرسالها إلينا عبر الإنترنت أو الاتصال اللاسلكي، وأي معلومات تقوم بنقلها إلى ثواني تقوم بها على مسؤوليتك الخاصة. كما نوصيك بعدم الإفصاح عن كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص.

  1. التحديثات والتغييرات في سياسة الخصوصية

تحتفظ ثواني بالحق في تغيير ممارسات خصوصية البيانات وتحديث سياسة الخصوصية هذه كلما دعت الحاجة لذلك، وسيتم توفير التغييرات والتحديثات على المواقع الإلكترونية. ولكننا نبقى ملتزمين بحماية خصوصية مستخدمي مواقع الويب. وفي حالة إجراء أي تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك عن طريق البريد الإلكتروني (يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك) أو عن طريق إشعار على الخدمات قبل أن يصبح التغيير ساريًا. ونحن نوصي بإجراء مراجعة دورية على سياسة الخصوصية هذه للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية

  1. اتصل بنا

إذا كان لديك أية استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني info@thawani.om